En Previsión Sanitaria Nacional (PSN), mutua aseguradora con más de 90 años de trayectoria, seguimos creciendo y apostando por el desarrollo de nuestros equipos.

Nacimos en el ámbito sanitario y, desde entonces, acompañamos a miles de profesionales con soluciones de protección, ahorro e inversión adaptadas a cada etapa de su vida. Actualmente combinamos la solidez de una entidad con más de 90 años de trayectoria con el compromiso de seguir evolucionando y desarrollando nuestros equipos.

Actualmente buscamos incorporar un/a Tramitador/a contratación para nuestro equipo de Operaciones.

Ubicación: Sede central PSN (C/Villanueva, 11).

Tu misión:

Gestionar el proceso de contratación de los productos del Grupo PSN, garantizando una adecuada tramitación de las altas, suplementos, modificaciones y movilizaciones tanto de particulares como de colectivos.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestión de pólizas y zendesk. Tramitación altas, suplementos, modificaciones movilizaciones produtos de Mutua y Amic Seguros Generales, de todos los productos del GRUPO PSN a través de los sistemas operativos de la compañía (AS400/SISNET/AIS/GEOWEB).

• Descripción de las tareas realizadas en Zendesk para garantizar una correcta comprensión e histórico de los casos. Resolución de incidencias y consultas.

• Pago prestaciones de todos los productos del Grupo PSN.

• Atención a consultas del Departamento Comercial.

• Evolutivos, pruebas en los sistemas UAT. Participa activamente en proyectos de mejora, tanto operacionales como tecnológicos. Realiza los evolutivos y pruebas en los sistemas (AS400/SISNET/AIS/GEOWEB). Analisis continuo y realización de propuestas para mejorar la calidad operativa.

¿Qué ofrecemos?

• Contratación indefinida.

• Flexibilidad horaria: entrada entre las 8:00 y 9:00 y salida entre las 17:30 y 18:30; viernes hasta las 15:00.

• Teletrabajo 1 día a la semana (tras periodo de prueba).

• Jornada intensiva de verano (del 15 de junio al 15 de septiembre).

• Tarjeta restaurante.

• Incorporación a un entorno estable, institucional y con impacto real en la mejora de procesos y control interno.

Requisitos

Imprescindibles

• Nivel avanzado de Excel

Requisitos deseables

• Conocimiento de las herramientas: AS400, AIS/SISNET, SISTEMAS BI (POWER BI) usuario, geoweb y zendesk.

¿Cómo es trabajar en PSN?

Formarás parte de una compañía sólida y con una larga trayectoria, donde podrás desarrollar tu carrera profesional en un entorno estable, colaborativo y orientado a la mejora continua.

Si cumples con los requisitos y quieres aportar tu experiencia para fortalecer nuestros procesos operativos, ¡nos interesa conocerte!